Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 15 días a partir de la fecha de entrega. Si han transcurrido más de 15 días, lamentablemente no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
ELEGIBILIDAD
Las devoluciones o reembolsos solo se aceptan si el artículo está defectuoso, dañado o sin usar y sin abrir. Para calificar para una devolución, el artículo debe estar:
• Sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió
• En su embalaje original
• Devuelto dentro de los 15 días posteriores a la entrega
Los artículos que muestren signos de uso, estén abiertos o no estén en su estado original no serán elegibles para un reembolso.
PROCESO
Una vez que recibamos e inspeccionemos su artículo devuelto, le notificaremos por correo electrónico. Si su devolución es aprobada, su reembolso se procesará y se emitirá a su método de pago original en unos pocos días hábiles.
CAMBIOS
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiar un producto, contáctenos y le ayudaremos.
ENVÍO DE DEVOLUCIÓN
Para iniciar una devolución, contáctenos para obtener instrucciones de devolución. Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución y las tarifas de envío no son reembolsables.
¿NECESITAS AYUDA?
Si tiene alguna pregunta, contáctenos a través de la página Contáctenos o envíe un correo electrónico a support@airedcardscollector.com. Respondemos a todas las consultas en un plazo de 24 horas.
